Quien necesita 2.000 pesos en efectivo puede verse obligado a transferir 2.800 pesos desde su tarjeta bancaria. Los 800 pesos adicionales —equivalentes al 40% del efectivo recibido— terminan en manos de un intermediario situado, muchas veces, frente al propio banco.
La denuncia fue compartida en Facebook por Mary Elena Hernández Rodríguez, quien describió la situación como “un desfalco silencioso” y una muestra de la profunda deformación económica que atraviesa el país.
🏦 La escena se repite cada fin de mes.
El salario aparece depositado en la tarjeta, pero convertirlo en billetes se convierte en una carrera de obstáculos: cajeros automáticos vacíos o averiados, redes bancarias caídas, límites de extracción insuficientes y colas que comienzan desde la madrugada.
Cobrar el salario se ha convertido en un segundo trabajo, solo que este no se paga.
En medio de ese caos surgieron los llamados “gestores de liquidez”, personas que ofrecen efectivo a cambio de transferencias y cobran comisiones que pueden oscilar entre el 30% y el 45%.
No siempre se esconden.
Según los testimonios, algunos operan directamente en las inmediaciones de las sucursales bancarias, aprovechando la desesperación de quienes necesitan comprar alimentos, pagar transporte o resolver cualquier gasto cotidiano que no admite pagos digitales.
⚠️ En Santiago de Cuba, la médica y poetisa Ericka Castellanos Abad denunció que cerca de una oficina de BANDEC, en la avenida Victoriano Garzón, quien transfiere 1.000 pesos recibe solo 600 en efectivo.
“Transferir 1.000 pesos cubanos para recibir 600 pesos cubanos en efectivo es el peor de los abusos”, escribió.
Las autoridades han realizado detenciones por estas prácticas, pero el negocio no desaparece. Las comisiones, lejos de bajar, han llegado en algunos casos hasta el 50%.
La razón es sencilla: mientras el dinero siga atrapado en las tarjetas, siempre habrá alguien dispuesto a vender efectivo.
La bancarización obligatoria, impulsada desde agosto de 2023, promovió los pagos digitales sin garantizar que los comercios, las redes y los bancos estuvieran preparados.
📉 Tres años después, según el texto base, apenas el 3,77% de las transacciones se realizan digitalmente y menos del 10% de los negocios privados acepta transferencias con regularidad.
Mientras tanto, más de la mitad de los cajeros del Banco Metropolitano en La Habana estaban fuera de servicio en mayo. En junio, el límite de extracción fue reducido a 3.000 pesos por operación y en algunas zonas de Sancti Spíritus cayó hasta apenas 500 pesos.
Ciudadanos han reportado esperas de varios días para retirar solo una parte de su salario.
El Banco Central anunció nuevas medidas, como billetes de 2.000 y 5.000 pesos, la eliminación de ciertos límites para pagos en efectivo y reducciones de comisiones digitales.
