PAGARON 30 000 PESOS POR UNA CREMACIÓN EN UNA FUNERARIA DE LA HABANA Y EL CREMATORIO DIJO NO HABER RECIBIDO EL DINERO

Una familia habanera denunció haber sufrido presuntos maltratos, cobros irregulares y una posible estafa durante los trámites funerarios de un ser querido fallecido, en un caso que habría ocurrido en la Funeraria Mauline, en La Habana.

La denuncia fue recibida por NiO Reportando Un Crimen y se publica como un testimonio ciudadano que, hasta el momento, no ha sido verificado de manera independiente. Tampoco se conoce la versión de la administración de la funeraria ni de las autoridades responsables.

QUÉ DENUNCIA LA FAMILIA

Según el relato, el hombre falleció durante la madrugada del domingo para el lunes a causa de una enfermedad cerebral que lo mantenía postrado desde hacía tiempo y bajo el cuidado de uno de sus hermanos.

Una vez confirmado el fallecimiento, la familia inició los trámites para trasladar el cuerpo. Los denunciantes aseguran que el carro fúnebre llegó rápidamente y llevó al fallecido hasta la Funeraria Mauline, aunque ningún familiar pudo acompañarlo durante el recorrido.

De acuerdo con la versión compartida, los problemas comenzaron al llegar a la instalación.

Los familiares afirman que una trabajadora que se identificó como coordinadora los trató de manera ofensiva y realizó comentarios despectivos sobre el cuerpo del fallecido. Según la denuncia, la mujer habría dicho que sería llevado a un depósito debido al estado en que se encontraba.

La familia considera que esas expresiones constituyeron una humillación en un momento de profundo dolor y una falta de respeto hacia la dignidad del fallecido.

EL COBRO DE 30 000 PESOS POR LA CREMACIÓN

La situación se volvió más grave cuando los familiares preguntaron por las opciones disponibles para despedir al hombre.

Según el testimonio, la coordinadora —identificada por la familia como Ludys— les habría informado que debían pagar 30 000 pesos por la cremación o 10 000 pesos para realizar el entierro al día siguiente.

La mayoría de los familiares eran personas de avanzada edad y, de acuerdo con la denuncia, no tenían condiciones para organizar un sepelio en tan poco tiempo. Por esa razón, decidieron reunir el dinero y pagar los 30 000 pesos solicitados.

Los denunciantes aseguran que, después del pago, recibieron un número telefónico del crematorio y la indicación de llamar al día siguiente para coordinar la entrega de las cenizas.

EL CREMATORIO DIJO NO HABER RECIBIDO EL PAGO

Cuando la familia intentó comunicarse con el crematorio, nadie respondió. Posteriormente, decidieron acudir personalmente.

Según su versión, en el lugar les informaron que no constaba ningún pago por la cremación.

A partir de esa respuesta, la familia sospecha que el dinero entregado nunca fue transferido y que pudo haber quedado en manos de personas vinculadas a la funeraria. Se trata, sin embargo, de una acusación que requiere investigación y no puede darse por demostrada únicamente a partir del testimonio.

La denunciante aseguró que su principal objetivo no es recuperar el dinero, sino conseguir que se investigue lo ocurrido y evitar que otras familias atraviesen una situación semejante.

“Lo único que quiero es justicia. A nadie parece importarle el dolor de una familia. Quiero que todos sepan cuáles son sus derechos para que esto no vuelva a pasar”, expresó, según el material difundido.

El caso resulta especialmente delicado porque involucra a una familia en uno de los momentos de mayor vulnerabilidad emocional. Cuando existen dudas sobre cobros, procedimientos y responsabilidades dentro de un servicio funerario, la falta de información clara puede profundizar el dolor y dejar a los familiares completamente indefensos.

La denuncia exige una respuesta transparente. No basta con determinar dónde terminó el dinero: también corresponde esclarecer quién autorizó el cobro, qué servicios estaban realmente incluidos y si se respetaron los derechos y la dignidad de la familia y del fallecido.