El Banco Metropolitano desmintió este viernes una versión difundida en redes sociales que aseguraba que una sucursal ubicada en la calle Galiano, en Centro Habana, había sido asaltada y que un custodio murió durante el presunto incidente.
La institución calificó esa información como “categóricamente falsa”, según una publicación divulgada desde su perfil oficial de Facebook y recogida por la Agencia Cubana de Noticias. El banco pidió a la población consultar sus canales institucionales antes de compartir mensajes relacionados con sus servicios o sucursales.
QUÉ DECÍA EL RUMOR SOBRE EL BANCO DE GALIANO
Los mensajes que circularon en plataformas digitales afirmaban que las autoridades habían cerrado parte de la calle Galiano después de un supuesto robo bancario.
También sostenían que un custodio había perdido la vida durante el hecho. Sin embargo, el Banco Metropolitano negó ambas afirmaciones y no informó sobre ningún incidente de esas características en la sucursal señalada.
La entidad recordó que sus comunicados oficiales se publican únicamente mediante sus canales institucionales.
La aclaración resulta relevante porque Galiano es una de las vías comerciales más transitadas de Centro Habana y cualquier reporte sobre un cierre policial, un robo o una muerte puede generar alarma rápidamente.
POR QUÉ EL RUMOR PARECIÓ CREÍBLE
La difusión del mensaje ocurre en un contexto de fuerte preocupación alrededor del sistema bancario cubano.
El texto proporcionado menciona como antecedente un asalto ocurrido en junio de 2026 en una sucursal del Banco Metropolitano en Lawton. Según ese reporte, desconocidos habrían entrado al establecimiento durante un apagón nocturno y la instalación permaneció cerrada al día siguiente.
Ese precedente pudo hacer que algunas personas consideraran creíble la versión de Galiano. No obstante, un incidente anterior en otra sucursal no confirma que el nuevo rumor fuera verdadero.
A ello se suman problemas cotidianos como la falta de efectivo, los cortes eléctricos y las largas colas frente a bancos y cajeros automáticos, factores que aumentan la ansiedad y favorecen la circulación de informaciones no verificadas.
LOS RUMORES SOBRE BANCOS SE REPITEN EN CUBA
El caso de Galiano no sería el primero en el que una institución cubana tiene que responder a mensajes virales relacionados con el sistema financiero.
De acuerdo con los antecedentes incluidos en el material, el Banco Central de Cuba desmintió anteriormente supuestos depósitos de dinero prometidos a clientes de varias entidades bancarias y también negó un presunto cierre general de servicios.
Otros organismos estatales han rechazado rumores sobre entregas de dinero, restricciones nocturnas y medidas que nunca fueron anunciadas oficialmente.
Las autoridades cubanas suelen atribuir estas campañas de desinformación a intentos externos de generar inestabilidad. Sin embargo, el contexto también muestra otro problema: la falta de confianza, la escasez de información oportuna y la crisis económica crean un terreno fértil para que cualquier mensaje se propague antes de ser comprobado.
En este caso, lo verificable es que el Banco Metropolitano negó públicamente el supuesto asalto y la muerte del custodio.
Compartir una noticia falsa sobre un robo bancario puede provocar pánico, desplazamientos innecesarios y mayor desconfianza entre clientes que ya enfrentan dificultades para acceder a su propio dinero. La rapidez de WhatsApp y Facebook no convierte un rumor en noticia: primero hay que comprobarlo.
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