TRAS CUATRO DÍAS INCOMUNICADOS, ETECSA ACLARA QUE NO TIENE UNA FECHA DE SOLUCIÓN PARA LA ISLA DE LA JUVENTUD

La crisis de ETECSA en la Isla de la Juventud continúa sin una fecha concreta de solución. Cuatro días después de que daños en las principales vías de conexión dejaran al municipio especial prácticamente aislado del resto de Cuba, la empresa estatal confirmó que ya fue localizado el punto de interrupción del cable submarino, pero las reparaciones siguen condicionadas por el estado del tiempo.

La avería mantiene interrumpidos los servicios móviles y limita la telefonía fija a llamadas locales. Para miles de familias dentro y fuera de Cuba, el problema ha dejado de ser únicamente técnico: significa varios días sin poder comunicarse normalmente con familiares residentes en el territorio.

ETECSA localiza la avería, pero sigue sin dar una fecha

ETECSA informó este sábado que los especialistas identificaron el punto afectado del cable submarino. Repararlo, sin embargo, requiere elevar hasta la superficie el tramo dañado y realizar un empalme preciso de las fibras.

“Las condiciones meteorológicas han complejizado las acciones de reparación del tramo de cable dañado”, reconoció la empresa en su actualización.

La compañía no informó cuándo estima completar esos trabajos.

El problema comenzó el 8 de septiembre, cuando quedaron dañadas las dos vías principales que conectan a la Isla de la Juventud con la red nacional. Desde entonces, los móviles permanecen fuera de servicio y los teléfonos fijos disponibles solo permiten comunicación dentro del propio territorio.

Un enlace satelital que no sustituye el servicio de la población

Como alternativa de emergencia, ETECSA mantiene un enlace satelital limitado. Según la empresa, esa conexión ha permitido sostener la transmisión de las señales nacionales de radio y televisión.

Sin embargo, no reemplaza el acceso habitual a telefonía móvil, internet o llamadas hacia el resto de Cuba, de modo que el grueso de la población continúa sin una vía normal de comunicación exterior.

La situación también expone una cuestión de fondo: la falta de redundancia suficiente para un territorio geográficamente aislado. Ya desde los primeros días de la avería, ETECSA reconocía daños simultáneos en las dos conexiones marítimas principales, mientras las alternativas anunciadas estaban destinadas fundamentalmente a mantener comunicación con autoridades locales.

Familias fuera de Cuba llevan días sin noticias

El corte ha provocado especial angustia entre cubanos que viven fuera de la Isla de la Juventud.

En publicaciones difundidas durante estos días, familiares han relatado la incertidumbre de no poder comprobar siquiera cómo se encuentran padres, hijos y otros parientes. Frank García Martínez resumió la situación asegurando que “cuatro días de silencio” representan cuatro días de preocupación para miles de personas.

El problema resulta especialmente sensible en un territorio donde también se han acumulado extensos apagones durante 2026.

En mayo, autoridades del sector eléctrico reconocieron que la Isla de la Juventud llegó a disponer de apenas seis horas de electricidad al día. El 18 de agosto, la situación se agravó hasta el punto de garantizar suministro fundamentalmente al hospital y al sistema de bombeo de agua debido al déficit de combustible.

Telecomunicaciones bajo presión por apagones y averías

La crisis energética no explica por sí sola la rotura actual del cable submarino, pero sí forma parte de un escenario más amplio de deterioro de las telecomunicaciones.

ETECSA ha reconocido que, cuando falla la red eléctrica nacional, unas 1.250 radiobases, equivalentes al 47,5% del total nacional, pueden quedar fuera de servicio. Ese porcentaje corresponde al conjunto del país, no específicamente a la Isla de la Juventud.

Además, durante las últimas semanas se han registrado otras interrupciones importantes: el 3 de agosto una avería en un grupo electrógeno afectó numeraciones móviles a nivel nacional; el 17 de agosto un corte de fibra perjudicó los sistemas de pago de Nauta; y el 2 de septiembre problemas con los SMS provocaron la suspensión temporal de Transfermóvil.

En la Isla de la Juventud, entretanto, la pregunta principal continúa sin respuesta: ¿cuándo volverán las comunicaciones?

Hasta este sábado, ETECSA mantiene abierta la reparación, pero sigue sin comprometerse con una fecha para devolver el servicio completo.