ETECSA REPORTA FALLAS EN MILES DE LÍNEAS MÓVILES EN CUBA TRAS AVERÍA EN UN CENTRO DE SERVICIOS

Miles de usuarios de telefonía móvil en Cuba podrían estar enfrentando problemas para comunicarse luego de que ETECSA informara sobre una avería que afecta determinadas líneas celulares del país.

La empresa estatal de telecomunicaciones explicó que la incidencia está relacionada con una rotura en el grupo electrógeno que respalda uno de sus principales centros de servicios móviles, lo que estaría provocando interrupciones en números que comienzan con los prefijos 52, 509, 598 y 599.

Según la información divulgada por ETECSA, técnicos y especialistas trabajan para solucionar el problema y restablecer la normalidad del servicio, aunque la compañía no ofreció hasta el momento un horario específico para la recuperación total de las líneas afectadas.

¿QUÉ LÍNEAS ESTÁN PRESENTANDO PROBLEMAS?

De acuerdo con el comunicado de la empresa, los usuarios cuyos números comienzan con los prefijos mencionados podrían experimentar dificultades para realizar llamadas, recibir comunicaciones o acceder a los servicios de datos móviles.

La afectación ocurre en un momento especialmente complejo para la infraestructura de comunicaciones en Cuba, donde los cortes eléctricos prolongados han generado interrupciones adicionales en servicios que dependen de la energía para mantenerse operativos.

La falta de electricidad puede impactar estaciones, equipos de transmisión y centros técnicos, aunque en este caso ETECSA atribuyó directamente la incidencia a una avería en un sistema de respaldo energético.

ETECSA TRABAJA PARA RESTABLECER EL SERVICIO

La compañía aseguró que sus trabajadores se encuentran atendiendo la situación para recuperar las líneas afectadas “lo antes posible”, sin precisar la magnitud exacta del número de usuarios perjudicados.

Hasta el momento, no se ha informado oficialmente si la interrupción afecta únicamente llamadas y datos móviles o si existen otros servicios asociados comprometidos.

ETECSA, como único operador de telecomunicaciones móviles en Cuba, administra la red celular del país y sus fallas suelen tener un impacto amplio debido a la dependencia de millones de usuarios de sus servicios para comunicación diaria, operaciones bancarias, trabajo y contacto con familiares dentro y fuera de la Isla.

UNA FALLA EN MEDIO DE LA CRISIS ENERGÉTICA

La avería se produce mientras Cuba atraviesa una prolongada crisis del sistema eléctrico nacional, con apagones que han afectado diferentes territorios del país.

Los problemas de energía han tenido consecuencias más allá del suministro doméstico, afectando también actividades comerciales, servicios públicos y sistemas tecnológicos que requieren funcionamiento constante.

En este contexto, cualquier interrupción en las comunicaciones genera preocupación entre los usuarios, especialmente para quienes dependen del teléfono móvil como principal vía de contacto.

Por ahora, la recomendación para los clientes afectados es esperar la actualización oficial de ETECSA y reportar si sus líneas continúan presentando dificultades una vez concluyan las labores técnicas.